1. builan.net Müşteri ilişkileri Merkezi tüm kullanıcılarına haftanın 5 günü 10.00-19.00, Cumartesi 10.00-13.30 saatleri arası hizmet vermeyi taahhüt eder.
2. builan.net Müşteri İlişkileri Merkezi tüm kullanıcılarına, ürün, kampanya ve servislerle ilgili şeffaf ve anlaşılır şekilde bilgi ve destek verir.
3. Müşteri İlişkileri Merkezi’ne ulaşan tüm kullanıcılar, tek tuşla gerçek bir müşteri temsilcisiyle görüşebilir.
4. builan.net Müşteri İlişkileri Merkezi’ne iletilen yazılı veya sözlü taleplerle ilgili kullanıcılara en geç 72 saat içinde yazılı ya da sözlü bilgi verilir.
5. builan.net Müşteri İlişkileri Merkezi, kullanıcılarının kişisel bilgi gizliliği ve mahremiyetine saygı duyar. Kullanıcıların kişisel verileri farklı amaçlarla kullanılmaz.
6. builan.net Müşteri İlişkileri Merkezi ürün ve hizmetlerini geliştirmek için her zaman kullanıcıların sesini dinler ve gelen önerileri titizlikle değerlendirir. Tüm önerilerinizi builan.net Destek Bölümü öneri başlığından veya 0 850 244 43 51 builan.net Müşteri İlişkileri Merkezi’ni arayarak bize iletebilirsiniz.
Güncelleme Tarihi: 27.08.2024